Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden, hat Greetz in Zusammenarbeit mit SSI Schäfer eine effiziente Logistiklösung entwickelt. Durch diese Lösung konnte das Unternehmen die Auftragsannahmezeit um 30 Minuten verlängern und die Produktivität der Mitarbeiter um rund 20 % steigern. Dadurch kann Greetz seine Kunden noch schneller beliefern und die Kundenzufriedenheit weiter steigern.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Personalisierte Grußkarten und Geschenke bei Greetz verfügbar
Seit 2004 bietet Greetz seinen Kunden die Möglichkeit, personalisierte Grußkarten und Geschenke online zu erstellen und zu versenden. Das Produktangebot von Greetz hat sich im Laufe der Jahre erheblich erweitert und umfasst heute eine Vielzahl von Geschenken, darunter Wein, Blumen, Plüschtiere, Pralinen, Beauty-Produkte und Wohnaccessoires.
Kundinnen und Kunden haben bei Greetz die Möglichkeit, ihre Produkte ganz nach ihren eigenen Wünschen zu personalisieren. Ob mit einem individuellen Text oder einem persönlichen Foto, die Gestaltungsmöglichkeiten sind vielfältig. Das Lager von Greetz beherbergt insgesamt 1.200 Produkte, die den Kunden eine große Auswahl bieten.
Wert personalisierter Geschenke in der Pandemie: Greetz erzielt Rekordumsatz
Die Bedeutung von personalisierten Karten und Geschenken mit persönlicher Botschaft ist während der Corona-Pandemie besonders deutlich geworden. Greetz konnte im Jahr 2021 einen Umsatz von 72 Millionen Euro erzielen, fast das Fünffache im Vergleich zu 2008.
Nach dem Ende der Pandemie ist der Umsatz von Greetz zwar leicht zurückgegangen, jedoch zeigt sich eine weiterhin steigende Nachfrage. Das Unternehmen ist zuversichtlich, dass es auch in Zukunft ein stetiges Wachstum erleben wird.
Greetz findet Lösung für Platzmangel mit neuem Lager in Almere
Um dem Wachstum von Greetz gerecht zu werden, wurde aufgrund des begrenzten Platzes im bisherigen Lager in Amsterdam ein neues Lager in Almere, Niederlande, eröffnet. In enger Zusammenarbeit mit SSI Schäfer wurde ein effizientes Lagerlayout entwickelt, um die logistischen Abläufe zu optimieren und die Effizienz des Unternehmens zu steigern.
Die Produktivität der Mitarbeiter wurde durch die Optimierung der Arbeitsabläufe und die Verringerung der Laufzeiten zwischen den verschiedenen Abteilungen und Maschinen deutlich gesteigert.
Kundenzufriedenheit dank SSI Schäfer: Schnelle Antworten und reibungslose Montage
Greetz erhielt von SSI Schäfer nicht nur Regale, sondern auch eine Geländerschleuse und eine Lagerbühne für ihr neues Lager. Die Zusammenarbeit zwischen beiden Unternehmen war äußerst angenehm, da Greetz jederzeit Fragen stellen und prompte Antworten erhalten konnte. Die Montage der Regale verlief problemlos und das Lagerlayout wurde zu 95 % gemäß den Vorstellungen von Greetz umgesetzt.
Greetz bietet dank effizientem Lagerlayout längere Bestellzeit für Kunden
Dank eines optimierten Lagerlayouts kann Greetz seinen Kunden einen zusätzlichen Service zur Verfügung stellen. Die Auftragsbearbeitung für Lieferungen am nächsten Tag kann nun bis 22.30 Uhr abgeschlossen werden, statt wie zuvor um halb eins nachts. Kunden haben nun die Möglichkeit, ihre Bestellungen später aufzugeben und dennoch ihre Grußkarten und Geschenke pünktlich zu erhalten.
Greetz hat durch die Optimierung des Lagerlayouts eine neue Serviceleistung für seine Kunden eingeführt: Diese können ihre Bestellungen nun bis 22.30 Uhr aufgeben und erhalten dennoch eine pünktliche Lieferung ihrer Grußkarten und Geschenke.
Effiziente Logistiklösung bei Greetz verbessert Produktivität und Kundenservice
Durch die Implementierung einer effizienten Logistiklösung und eines optimierten Lagerlayouts konnte Greetz seine Produktivität um 20 % steigern. Dadurch kann das Unternehmen seinen Kundinnen und Kunden einen zusätzlichen Service bieten, indem die Auftragsbearbeitung für die Lieferung am nächsten Tag bis 22.30 Uhr abgeschlossen werden kann. Greetz ist äußerst zufrieden mit dem Verlauf des Projekts und der Zusammenarbeit mit SSI Schäfer, da das Unternehmen schnell und kompetent auf Fragen reagiert hat und das Lagerlayout zu 95 % gemäß den Vorstellungen von Greetz umgesetzt wurde.
Greetz hat erkannt, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liegt, kontinuierlich an der Verbesserung der eigenen Leistungen zu arbeiten. Das Unternehmen plant, weitere Innovationen einzuführen, um die Effizienz seiner Prozesse zu steigern. Gleichzeitig ist es bestrebt, die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um seinen Kunden ein attraktives Angebot bieten zu können. Darüber hinaus erweitert Greetz sein Produktportfolio, um den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben seiner Kunden gerecht zu werden.
