Die Zukunft der Arbeit wird stark geprägt durch Industrie 4.0. Hierbei handelt es sich um eine Bewegung, bei der Technik einen immer höheren Stellenwert bekommt. Dies wirkt sich natürlich auf die gesamte Arbeit aus und bringt Veränderungen mit sich, die durch Mitarbeiter und Führungskräfte aufgefangen werden müssen.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Die Zukunft der Arbeit: Was sind die Veränderungen in der Arbeitswelt?
Die Veränderungen in der Arbeitswelt mit dem Fokus auf der Zukunft der Arbeit haben viele Gesichter. Bestrebungen, Digitalisierung mehr einzubinden, gab es schon länger. Ein großes Thema an dieser Stelle ist das Teleworking. Bereits seit einigen Jahren wird diese Möglichkeit von Unternehmen aufgegriffen. Für die Mitarbeiter sollte das Teleworking natürlich in erster Linie Vorteile mit sich bringen. Mehr Flexibilität und dadurch eine höhere Arbeitsmotivation wurden vorhergesagt. Dies hat sich jedoch nicht bewahrheitet, denn das Teleworking wurde von den Mitarbeitern vor allem als unfair empfunden.
So haben die Unternehmen für die Arbeit von unterwegs sechs Stunden angesetzt. Arbeitszeiten, die darüberhinaus gingen, wurden nicht vergütet und auch nicht aufgeschrieben. Unbezahlte Überstunden für mehr Motivation? Die Verärgerung war groß und der gewünschte Effekt trat nicht ein.
Die Digitalisierung kann dennoch nicht aufgehalten werden. Das Problem liegt dabei auch nicht in der Technik, sondern in den Unternehmen. Die Veränderungen in der Arbeitswelt brauchen die passende Strategie. Kann diese nicht entwickelt werden, bringt auch die aktuelle Technik nur wenig. Grundsätzlich werden die Veränderungen als Chance für das Unternehmen gesehen. Wie diese Chance bei der Arbeit der Zukunft ergriffen werden soll, ist jedoch noch nicht sicher.
Die digitale Gesellschaft: Arbeit der Zukunft ins Leben einbinden
Eine große Thematik bei der Arbeit der Zukunft ist die Work-Life-Balance. Das digitale Leben lässt sich sehr gut zwischen Freizeit und Arbeit aufteilen. Eine ständige Erreichbarkeit ist für die Mitarbeiter jedoch eine Herausforderung. Das Smartphone wird zu einem Begleiter, der Tag und Nacht dafür sorgt, dass gerade auch Themen rund um die Arbeit immer wieder im Vordergrund stehen. An dieser Stelle müssen Führungskräfte ansetzen. Sie haben die Aufgabe, Sorge für ihre Mitarbeiter zu tragen und darauf zu achten, dass diese ausreichend Ruhezeiten haben.
Eine ständige Erreichbarkeit ist für die Mitarbeiter jedoch eine Herausforderung. (#01)
Auch beim Home-Office ist das ein Thema. Die ständige Erreichbarkeit ist einer der Nachteile der Digitalisierung, der noch deutliche Veränderungen in die Arbeitswelt bringen wird. Die Zukunft der Arbeit liegt unter anderem auch in dem Fakt, dass es möglich ist, schnell reagieren und agieren zu können. Kunden erwarten eine schnelle Reaktion der Unternehmen auf Probleme. Dies setzt die Mitarbeiter und auch die Führungskräfte unter Druck. Sie haben die Aufgabe, hier die passende Balance zu finden.
Teleworking bei der Arbeit der Zukunft
Das Thema Teleworking ist dennoch nicht vom Tisch, denn nach wie vor spielt es eine große Rolle bei der Arbeit der Zukunft. Durch die Digitalisierung wird dies noch deutlich leichter voranschreiten. Von zu Hause aus arbeiten ist für viele Mitarbeiter ein Wunsch, der so erfüllt werden kann. Oft gehen Führungskräfte davon aus, dass die Nachfrage besonders hoch ist. Ganz so ist es allerdings nicht. Mitarbeiter geben an, dass sie zwar durchaus Interesse am Arbeiten zu Hause haben, der Besuch auf der Arbeit wird jedoch ebenfalls nicht als negativ empfunden.
Beim Teleworking sehen Führungskräfte unterschiedliche Vor- und Nachteile. In erster Linie besteht die Angst, keine Kontrolle über die Mitarbeiter zu haben und so nicht einschätzen zu können, was sie machen und wie gut sie wirklich arbeiten. Die Mitarbeiter sehen den Nachteil eher darin, dass sie nicht mehr im persönlichen Kontakt zu den Kollegen und Führungskräften stehen und in diesem Zusammenhang den Anschluss auf Arbeit verlieren. Zudem gehen Führungskräfte davon aus, dass Sie Mitarbeiter deutlich besser jederzeit erreichen können. Gerade die Mail ist ein Medium, das dabei aufgegriffen wird. Doch an dieser Stelle liegt die Gefahr für die Mitarbeiter.
Hilfreich sind Schulungen zum Umgang mit der Digitalisierung im Zusammenhang mit der Arbeit. Die Zukunft der Arbeit wird nicht dadurch geprägt, dass Angestellte keine Freizeit mehr haben und immer erreichbar sein müssen. Stattdessen geht es darum, durchaus erreichbar zu sein, aber auch selbst entscheiden zu können, wann hier ein Schlussstrich gezogen wird. Teleworking ist also noch ein Thema, das einen hohen Stellenwert bekommen wird.
Personalwesen im Bereich der Zukunft der Arbeit
Die Digitalisierung wird einen Einfluss auf das Human Resource Management haben. Rund 90 Prozent der befragten HR-Manager gehen davon aus, dass es hier zu starken Wandlungen kommen wird. Dabei soll der Fokus in erster Linie auf einem deutlich schnelleren Recruiting liegen, was für die Führungskräfte natürlich ein guter Punkt ist. Auch die Dokumentation der Unterlagen kann einen neuen Weg gehen. Weg von Papier und hin zu digitaler Dokumentation – dies soll für die Umwelt besser werden und auch für die Abläufe im Unternehmen. Ein Problem bei dieser Theorie ist jedoch der Blick auf die sozialen Kontakte. Da die Auswahl der potenziellen Mitarbeiter durch die Digitalisierung sehr viel leichter durchgeführt werden kann, ist es nicht mehr notwendig, einen großen Wert auf soziale Kontakte zu legen.
Weg von Papier und hin zu digitaler Dokumentation – dies soll für die Umwelt besser werden und auch für die Abläufe im Unternehmen. (#02)
Hierbei steht das Recruiting ganz oben auf der Liste. In der Vergangenheit war die Suche nach Mitarbeitern immer einem ähnlichen Schema gefolgt. Die Ausschreibungen wurden veröffentlicht und Bewerbungen gesichtet. Nicht immer war ersichtlich, ob ein Bewerber wirklich passt. Die Liste an Bewerbungsgesprächen war lang, das hat vor allem viel Zeit gekostet.
Dafür gab es aber die eine oder andere Überraschung in Bezug auf die Bewerber. Bereits in den letzten Jahren hat sich hier aber auch schon viel getan. Die Wege für die Suche nach Mitarbeitern wurden geändert. Von der Zeitung ging es in das Internet und auch auf Empfehlungen wird heute vermehrt gesetzt. Tatsächlich haben Inserate in der Zeitung bis heute einen hohen Stellenwert, auch wenn die Auswahl nachlässt. Die Suche nach Jobs auf diesen Wegen wird noch immer gerne in Anspruch genommen. Job-Portale sind natürlich ein weiterer Faktor der Zukunft der Arbeit.
Das Internet als Bereich für das Recruiting hat eine wichtige Bedeutung. Neben den Job-Portalen steht hier auch Social Media ganz oben auf der Liste. Dies hat in erster Linie finanzielle Vorteile für das Unternehmen. Die Stellenausschreibungen über Social Media sind kostenfrei und werden möglicherweise sogar geteilt. Schon verbreitet sich das Feld, in dem die Suche durchgeführt werden kann.
Online-Bewerbungen sorgen für unterschiedliche Meinungen
Liegt die Zukunft der Arbeit bei den Online-Bewerbungsverfahren, wenn es um das Recruiting geht? Diese Frage dürften sich Führungskräfte häufiger stellen. Online-Bewerbungstests sind in Zeiten der Digitalisierung zu einer interessanten Möglichkeit geworden, um Personal zu finden. Sie sollen dafür sorgen, dass Befindlichkeiten gar nicht die Chance haben, die Auswahl zu beeinflussen. Hier geht es allein um das Können und das Wissen der Bewerber. Gerade die Mitarbeiter sehen kein Problem darin, ein Verfahren zu durchlaufen und sich so einen Teil des Bewerbungsverfahrens im persönlichen Kontakt zu sparen.
Der Tenor ist positiv, denn auch für die möglichen neuen Mitarbeiter ist diese Variante eine Ersparnis von Zeit und Aufwand. Skeptischer sehen es jedoch die Führungskräfte. Obwohl diese eigentlich durch die Verfahren entlastet werden sollten, Führungskräfte sehen das Problem hier vor allem darin, dass eben der persönliche Kontakt fehlt und es so passieren kann, dass die Einschätzung nicht passt.
Doch Experten sehen dieses Problem weniger. Tatsächlich gehen sie davon aus, dass gerade das große Interesse der Bewerber zeigt: Hier gibt es Potenzial für einen ehrlichen Prozess und ein faires Verfahren, bei dem gut mitgemacht wird. An dieser Stelle stehen also vor allem die Führungskräfte noch vor der Frage, wie hier weiter verfahren wird.
Die Zukunft der Arbeit: Hier muss Hand in Hand gearbeitet werden
Der Blick auf die Zukunft der Arbeit zeigt, dass Führungskräfte und Mitarbeiter vor allem bereit sein müssen, gemeinsam Hand in Hand zu arbeiten. Nur wenn dies gewährleistet wird, dann können die technischen Neuerungen und die Digitalisierung auch von Vorteil für beide Seiten sein. Dazu gehört vor allem, dass die Führungskräfte sich der Unsicherheit und den Ängsten der Mitarbeiter bewusst sind. An dieser Stelle gibt es häufig Probleme. Zwar wird verstanden, dass sich Sorgen in Bezug auf den eigenen Arbeitsplatz entwickeln. Wie man diesen Sorgen begegnen soll, ist jedoch oft nicht klar.
Die Zukunft der Arbeit – hier muss Hand in Hand gearbeitet werden (#03)
Eine gute Möglichkeit, die Veränderungen zu verstehen und auch damit arbeiten zu können, sind Aus- und Weiterbildungen zur Thematik. Angestellte werden auf diese Weise an die Hand genommen und es ist möglich, ihnen deutlich zu machen, dass ihr Arbeitsplatz sich zwar verändert, dabei aber dennoch bestehen bleibt. Digitalisierungen lassen sich besser verstehen, wenn der Sinn dahinter deutlich wird. Hier besteht die Chance, dass die Weiterbildungen sogar Nischenwissen ermöglichen. So haben Angestellte die Möglichkeit, noch aktiver zu werden und auch branchenübergreifend zu arbeiten, wenn sie das möchten.
Die Ausbildung der eigenen Angestellten bringt auch für das Unternehmen zahlreiche Vorteile mit sich. Auch wenn hier erst einmal Kosten anfallen, so ist es doch empfehlenswert darüber nachzudenken, stärker mit Schulungen zu arbeiten und den Angestellten im Unternehmen eine Zukunft und Perspektive zu zeigen. Auch die Schulung von Führungskräften ist dabei ein wichtiges Thema und sollte nicht unterschätzt werden. Die Reaktionen der Führungskräfte auf die Veränderungen sind für die Mitarbeiter besonders wichtig.
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5 Kommentare
Wir mussten die Erfahrung machen, dass Onlinebewerbungen häufig lieblos zusammengeschustert waren. Hier hat scheinbar so mancher Bewerber eine interessante Stelle gesehen und sich „mal schnell“ darauf gemeldet.
Im Vergleich dazu sind die Bewerbungen auf Papier und damit auf die klassische Weise meist deutlich umfassender und detaillierter.
Da hat sich der Bewerber Mühe gegeben, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Die Anonymität des Internets zeigt sich bei diesen Bewerbungen per E-Mail oft viel deutlicher, die Anschreiben sind unausgegoren und lassen jede Form vermissen.
Außerdem wird hier ein viel zu vertraulicher Umgang gepflegt. Jemand sollte diesen Bewerbern einmal mitteilen, dass sie immer noch mit Personalern zu tun haben und nicht auf Augenhöhe mit ihresgleichen kommunizieren, ohne dass das abwertend gemeint ist.
Die Bewerber aber, die sich bei der Onlinebewerbung ebenso viel Mühe geben wie bei der Papiervariante, ziehen wir aber gern in die engere Auswahl.
Stimmt, Onlinebewerbungen verleiten einen Bewerber gerne dazu, „sich mal schnell“ – ohne die nötige Sorgfalt – zu bewerben.
Doch wie schaut es mit dem anderen Punkten aus?
Wie steht es mit Home Office? Oder Teleworking?
Teleworking bzw. die Arbeit im Home Office sehen wir als Unternehmen eher skeptisch.
Sicher, die Mitarbeiter können sich ihre Zeit frei einteilen und haben sogar noch Luft für die Familie. Doch sie sind auch leichter ablenkbar und viele Deadlines verschieben sich eher nach hinten.
Auch wenn sie noch eingehalten werden, so wird die Abgabe von Beiträgen zu Projekten oft auf den letzten Drücker erledigt. Auch wenn die moderne Technik hier hilft und zum Beispiel mit der Digitalisierung von Listen und Visualisierung von Prozessen viele Abläufe im Unternehmen deutlich transparenter und vor allem flexibler werden lässt, so ist das Homeworking nicht in allen Bereichen erste Wahl.
Wir geben dem Wunsch der Mitarbeiter nach mehr Arbeit für zu Hause nicht mehr uneingeschränkt nach, sondern variieren je nach Mitarbeiter.
Sehr motivierte und leistungsfähige Angestellte, bei denen wir wissen, dass sie etwas erreichen wollen, bekommen mehr Freiheiten zugestanden. Mag sein, dass das jetzt ungerecht klingt, aber das Teleworking generell als Arbeit der Zukunft zu deklarieren, ist falsch. Bzw. vielleicht nicht falsch, aber zu kurz und zu verallgemeinernd gedacht.
Also wir arbeiten fast ausschließlich aus dem Home Office und auch unsere Mitarbeiter. Wir nutzen dafür entsprechende Tools und haben ganz klare Freiheiten, Regeln und Pflichten. Jeder weiß, wenn über einen Zeitraum X die Arbeit nicht sorgfältig und gut gemacht wird, müssen alle wieder vor Ort präsent sein. Wir geben somit die Verantwortung in die Hände des Teams und alle sind füreinander verantwortlich. Wir merken, dass das Team voll bei der Sache ist. Wer seine „Aufgaben“ und Projekte im Griff hat, muss nicht seine Zeit absitzen.
Hallo Herr Tharasan
Find ich gut. Verantwortung an das Personal abzugeben. Ich Vertrete die Meinung wer seine Arbeit in der Firma macht, tut das auch von Zuhause auch. Ich arbeite immer im Home Office mein Chef vertraut mir und das Vertrauen verbindet einfach noch viel mehr.
Unterschiede gibt es sicherlich. -:(
Jutta
Die Zukunft der Arbeit ist ein Thema, das sich ständig weiterentwickelt. Im Zuge des technologischen Fortschritts entstehen neue Formen der Arbeit. Dies kann für Unternehmen sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance sein. Auf der einen Seite kann es schwierig sein, mit den neuesten Trends Schritt zu halten. Andererseits kann es aber auch eine Möglichkeit sein, die Effizienz und Produktivität zu steigern. Für Unternehmen ist es wichtig, die neuesten Trends in der Zukunft der Arbeit zu kennen und ihre Strategien entsprechend anzupassen.